Настоящая Политика возврата и обмена регулирует условия возврата и обмена товаров, приобретённых на сайте bulova-ru.shop. Мы стремимся обеспечить нашим клиентам качественный сервис и прозрачные условия покупки.
- Условия возврата
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа при соблюдении следующих условий:
• товар не был в использовании;
• сохранены оригинальная упаковка, плёнки, ярлыки и комплект поставки;
• товар не имеет следов ношения или повреждений. - Условия обмена
Обмен возможен на любую другую модель, доступную на складе. При разнице в стоимости производится доплата или возврат разницы. - Товары, не подлежащие возврату
Возврат не принимается, если:
• нарушена целостность упаковки или имеются следы использования;
• повреждения возникли из-за неправильного обращения;
• отсутствуют оригинальные документы и гарантийный талон. - Возврат средств
Возврат средств осуществляется тем же способом, которым был произведён платёж. Срок возврата может составлять до 7 рабочих дней после принятия товара на проверку. - Проверка товара
После получения возвращённого товара проводится проверка состояния и комплектации. Только после подтверждения соответствия условиям возврата производится обмен или возмещение. - Возврат товара с дефектом
Если вы получили товар с производственным дефектом, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов после получения. Мы предложим замену, ремонт или возврат средств в зависимости от ситуации. - Как оформить возврат
Для начала процедуры возврата или обмена свяжитесь с нашей службой поддержки:
[email protected]
Мы предоставим инструкцию и адрес для отправки товара. - Расходы на доставку
• При возврате товара надлежащего качества расходы на доставку оплачивает покупатель.
• В случае заводского брака стоимость обратной доставки компенсируется.
Мы ценим ваше доверие и всегда готовы помочь вам решить любой вопрос, связанный с возвратом или обменом товара.